بيان رسمي بشأن الصحة والسلامة المهنية

المقدمة

يدرك المصرف أهمية الصحة والسلامة والاعتبارات البيئية في الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنتجة. يعتبر المصرف موظفيه أثمن أصوله ويقرّ بأن الإصابات أو الأمراض أو الظروف غير الآمنة قد تؤدي إلى فقدان لوقت العمل، وانخفاض الانتاجية، وتأثير على السمعة. تعزز بيئة العمل الآمن والصحية الروح المعنوية والكفاءة وتمثل استثماراً سليماً في الاستدامة طويلة الأمد والتميّز التشغيلي. لذلك يلتزم المصرف بحماية صحة وسلامة جميع الموظفين والمقاولين والزوار من خلال إدارة فعالة للمخاطر، والتدريب، والامتثال للوائح المعمول بها.

الالتزام

يلتزم المصرف بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية وتحسين أداء الصحة والسلامة المهنية باستمرار. يكرس المصرف الموارد اللازمة لمنع الإصابات، وحماية صحة الموظفين، والحفاظ على أماكن صحية وخالية من المخاطر. سيستمر المصرف في السعي إلى:

تطوير، تنفيذ، وصيانة البرامج التي تمنع الإصابات والمرض وتتماشى مع سياسة وإجراءات الصحة والسلامة الداخلية في المصرف.
تلبية أو تحقيق ما يفوق جميع القوانين الوطنية، ولوائح الدفاع المدني القطري ووزارة الداخلية، والمعايير الدولية ذات الصلة، بما في ذلك BS ISO 45001، لضمان تحديد المخاطر في مكان العمل والتخفيف منها قدر الإمكان.
تصعيد المخاطر الصحية والسلامة الكبيرة إلى الإدارة العليا للنظر فيها واتخاذ الإجراءات المناسبة.
جعل كل موظف مسؤول عن الامتثال ودعم سياسة الصحة والسلامة المهنية والبرامج ذات الصلة.
توفير الموارد، المعدات، والتدريب المناسب لضمان قدرة جميع الموظفين على أداء واجباتهم بأمان وثقة.

الأهداف

الهدف من الصحة والسلامة المهنية في المصرف هو تحقيق بيئة عمل خالية من الحوادث من خلال دمج العوامل الأساسية للصحة والسلامة في جميع جوانب العمليات. يتم تحقيق هذا الهدف من خلال:

1. جعل الصحة والسلامة جزءاً أساسياً من جميع أنشطة العمل والتخطيط واتخاذ القرار.

2. إشراك الموظفين من خلال برامج التواصل، الاستشارات، والتدريب التي تشجع على المشاركة الفعّالة.

3. تحديد المخاطر في مكان العمل من خلال تحديد المخاطر المنهجي وتقييمها، واتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.

4. منع الحوادث المحتملة من خلال تطبيق إجراءات سلامة قوية وتعزيز الوعي المستمر بالمخاطر.

تنفيذ وممارسات الصحة والسلامة المهنية

تدريب وزيادة الوعي بالسلامة: يتلقى جميع الموظفين الجدد توجيهات تعريفية بالسلامة تشمل طرق الإخلاء، مراقبي الحرائق، ضباط السلامة، نقاط التجمع، أنظمة الإطفاء، وإجراءات الطوارئ. يحضر الموظفون الحاليون تدريبات تنشيطية دورية، بما في ذلك دورات مراقب الحرائق والإسعافات الأولية التي يقدمها مقدمو خدمات معتمدون.
الاستعداد للطوارئ: تجرى تدريبات الإخلاء عند الحرائق بانتظام. يتمتع ضابط السلامة أو الأمن في الموقع بسلطة إصدار أمر بالإخلاء عند الضرورة.
الفحوصات والسلامة والصيانة: رئيس قسم الاستدامة، ضابط السلامة، وموظفي المرافق والصيانة مطالبون بالإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع أنظمة كشف وإخماد الحرائق.
أنظمة السلامة من الحرائق: جميع منشآت المصرف مجهزة بأنظمة معتمدة للكشف عن الحرائق وإخمادها، يتم تصميمها وصيانتها من قبل مقاولين معتمدين. لن يشغل المصرف أو يستأجر مباني لا تفي بالقوانين المعمول بها.
بيئة المكتب وعوامل بيئة العمل: سيقوم قسم المرافق والصيانة بالمراقبة والحفاظ على راحة المكتب بدرجة حرارة من 21 – 25 درجة مئوية، الرطوبة من 40 – 60%، الإضاءة بقوة 300–1,000 لوكس على مستوى المكتب مع سطوع منخفض وضوضاء من 40 –60 ديسيبل — مع توفير أثاث مريح وتنظيف منتظم، ومراقبة جودة الخدمات.
جاهزية الإسعافات الأولية: كل طابق وفرع ومكتب يحتفظ بمجموعات إسعافات أولية متاحة يتم فحصها شهريا بواسطة قسم الاستدامة. يتوفر مسعفون مدربون في جميع المواقع، ويتم الإبلاغ عن جميع الإصابات، مهما كانت طفيفة، في الوقت المناسب.
سلامة المقاولين: يجب على جميع مقدمي الخدمات والمقاولين الامتثال لمعايير السلامة الخاصة بالمصرف وتقديم بيانات طرق تتناول تأثيرات السلامة قبل بدء العمل في الموقع.

سياسات الصحة، البيئة، والسلامة

يطبق المصرف سياسات محددة ضمن إطار الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك:

سياسة عدم التدخين: يحظر التدخين في جميع مباني المصرف باستثناء المناطق المخصصة للتدخين المعتمدة من إدارة المباني والمشاريع، مُحددة بوضوح ومزوّدة بتهوية مناسبة.
سياسة إعادة التدوير: يعزّز المصرف ممارسات تقليل الاستخدام وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير، ويحافظ على الطاقة والورق، ويشجع الموظفين على تبني عادات مسؤولة بيئياً مثل إطفاء الأنوار، والحد من الطباعة، وتحسين استخدام التكييف.
السلامة من الحرائق والخروج: تتوافق طرق الخروج ولافتات الطوارئ مع معايير دائرة الدفاع المدني القطرية ويجب أن تبقى دون عوائق في جميع الأوقات. استخدام النار المكشوفة أو البخور ممنوع تماماً.
السلامة الكهربائية: تظل اللوحات الكهربائية متاحة مع ارتفاع متر واحد على الأقل، ولا يسمح إلا بأسلاك التمديد غير المتضررة والمتوافقة.

التحسين المستمر

يسعى المصرف إلى تحسين مستمر لأنظمته الخاصة بالصحة والسلامة المهنية من خلال:

مراجعة سنوية للسياسات والإجراءات لدمج اللوائح الجديدة والدروس المستفادة والتحسينات التكنولوجية.
إجراء عمليات تفتيش وتدقيق داخلي منتظم من قبل قسم السلامة والأمن للتحقق من الامتثال والأداء.
تحديث مواد التدريب ومحتوى التوعية في ضوء نتائج التدقيق أو تحليل الحوادث.
مقارنة ممارسات الصحة والسلامة المهنية مع معايير الصناعة والتنظيمات لضمان التوافق مع أفضل الممارسات.

الإبلاغ والمساءلة

يجب الإبلاغ فوراً عن جميع الحوادث، والظروف غير الآمنة، والإصابات المهنية إلى قسم السلامة والأمن أو المشرف المباشر على الموظف. يحتفظ قسم خدمات الأعمال بسجلات مفصلة لإجراءات التفتيش والحوادث والإجراءات التصحيحية لأغراض المراقبة والتدقيق. تراجع الإدارة التنفيذية النتائج الأساسية وملخصات مؤشرات الصحة والسلامة المهنية السنوية ويتم الكشف عنها ضمن تقرير الاستدامة للمصرف لإثبات الشفافية والتوافق مع منهجيات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات.

التأييد والمراجعة

تؤيد الإدارة التنفيذية هذه السياسة ويديرها رئيس قسم خدمات الأعمال. تشكل جزءاً من سياسة قسم خدمات الأعمال في المصرف ويتم مراجعتها سنوياً، أو في وقت أبكر إذا حدثت تغييرات تشغيلية أو تنظيمية، وفقاً لإطار إدارة السياسات الخاص بالمصرف.