احصل على خدمات تتجاوز مجرد الإجابات مع مساعدك الافتراضي "ذكي" – حوّل الأموال، قم بإدارة بطاقاتك، اطلب الخدمات، وكل ذلك عبر محادثات بسيطة.
الخصائص والمزايا
ذكي هو مساعدك الافتراضي الذي يساعدك في الحصول على دعم فوري دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء في المصرف. مع ذكي يمكنك:
طرح الأسئلة: الحصول على إجابات دقيقة وفورية حول الفروع القريبة، أجهزة الصراف الآلي، المنتجات والخدمات.
الاطلاع على أسعار الصرف المباشرة: اتخذ قرارات أذكى عند تداول العملات مع أسعار صرف دقيقة وفورية لأكثر من 150 عملة.
التحكم الذكي بالبطاقات: أدِر بطاقاتك في أي وقت عبر موقع المصرف. يمكنك إيقاف البطاقات المفقودة على الفور لمنع الاستخدام غير المصرح به، طلب بطاقات بديلة بسرعة، – وكل ذلك دون الحاجة لإجراء أي مكالمة عبر الجوال.
طلب المشورة من الخبراء: اختر المنتجات التي تهمك واطلب مكالمة من خلال “ذكي” للحصول على توصيات شخصية خلال ساعات العمل.
طلب دفتر شيكات: اطلبه فوراً عبر الدردشة واستمتع بخدمة التوصيل إلى باب منزلك.
إرسال الأموال: حوّل الأموال بأمان إلى الحسابات القطرية من خلال محادثات بسيطة.
تعديل التفضيلات
الأسئلة الشائعة
“ذكي” هو مساعد افتراضي يوفّر لك دعم فوري دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء في المصرف.
مع هذا المساعد الافتراضي الذكي، ستحصل على إجابات دقيقة حول الفروع القريبة، أسعار الصرف، أجهزة الصراف الآلي، المنتجات، الخدمات والمزايا خلال ثوانٍ.
يمكنك أيضاً طلب دفتر شيكات، تحويل الأموال داخل قطر، وحظر/تفعيل البطاقات بسهولة.
حالياً، يدعم “ذكي” العمليات المصرفية داخل قطر فقط.
نعم، نتخذ إجراءات أمنية قوية للحفاظ على بياناتك آمنة.
نعم، يوفّر “ذكي” الدعم باللغتين العربية والإنجليزية.
نعم، يساعدك “ذكي” على إيقاف بطاقتك فوراً.
نعم، سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الجوال أو الإنترنت لاستخدام “ذكي”.
هل تحتاج إلى مساعدة؟ نحن دائماً هنا من أجلك.
تحدث معنا لتحصل على المساعدة الفورية
تحدث مع “ذكي” الآن
احصل على الدعم عبر الجوال
اتصل بنا الآن
تفضل بزيارة أقرب فرع إليك
اعثر على أقرب فرع