المقدمة
وصلت للتو في بلد جديد، تعاني من إرهاق السفر، ولكنك متحمس.
تأخذ قهوتك في المطار، تمرر بطاقتك، فتُرفَض. أو الأسوأ، أن تعود إلى المنزل بعد أسابيع لتجد عمليات لم تقم بها أبداً في أماكن لم تزرها من قبل. يجب أن يكون السفر مغامرة وتجربة جديدة، وليس مشاكل بسبب الاحتيال على البطاقات.
الحقيقة هي، عندما تكون في الخارج، تصبح بطاقتك هدفاً أكبر. تقنية الشريط المغناطيسي القديمة تجعل من السهل على المحتالين استنساخ بطاقتك أو تصفح بياناتك في أجهزة الصراف الآلي ونقاط الدفع المشبوهة.
استخدام البطاقة أثناء السفر إلى الخارج
اعتباراً من الآن، تم تقديم مستوى جديد من الأمان لحماية بطاقات الائتمان والخصم الخاصة بالعملاء من العمليات الاحتيالية أثناء السفر إلى الخارج.
تحمل جميع بطاقات المصرف شريطاً مغنطيسياً على الجانب الخلفي وشريحة ذكية مدمجة في سطحها.
يحمل كلٌّ من الشريط المغناطيسي والشريحة الذكية بيانات خاصة بالعميل وحسابه؛ ومع ذلك، وبفضل مزايا الشريحة وطريقة عملها، تعد بطاقات الشريحة حالياً الحل الأكثر أماناً لمنع استنساخ البطاقات أو سرقة البيانات.
تماشياً مع اللوائح الجديدة، وفي إطار التزام المصرف بتعزيز أمان بطاقات الدفع الإلكترونية، سيتم حظر جميع عمليات الشريط المغناطيسي خارج قطر على بطاقات الخصم والائتمان بشكل فوري.
سيُسمح فقط بالعمليات المعتمدة على الشريحة، ما لم يطلب العملاء تفعيل الشريط الممغنط تحديداً أثناء السفر إلى الخارج.
كيفية تفعيل استخدام الشريط الممغنط على بطاقاتك
إذا كنت ترغب في تفعيل استخدام الشريط المغناطيسي خارج قطر، عليك أن:
- تتصل على 8444 4444.
- تحدد جميع الدول التي تنوي السفر إليها وتخطط لاستخدام بطاقاتك فيها.
- ابلاغ موظف خدمة العملاء بتواريخ سفرك، بما في ذلك المغادرة والعودة إلى قطر.
- تحدد ما إذا كنت تريد تفعيل الشريط المغناطيسي للعمليات في نقاط البيع، أو استخدام أجهزة الصراف الآلي، أو كلاهما.
بمجرد تقديم جميع التفاصيل، سيتم تفعيل عمليات الشريط المغناطيسي فقط خلال مدة رحلتك، وسيتم حظر البطاقات تلقائياً مرة أخرى بمجرد انتهاء فترة السفر المحددة.
لماذا ننفّذ هذا الإجراء؟
تم تطبيق هذه الإجراءات لتقليل مخاطر الاحتيال وتحسين أمان البطاقات أثناء العمليات.
الشريط الموجود في ظهر بطاقة الائتمان أو الخصم يتكون من جزيئات مغناطيسية صغيرة، تشبه قطعة صغيرة من شريط الكاسيت مثبت على ظهر البطاقة.
تتم كتابة بيانات العميل على الشريط من خلال مغنطة هذه الجزيئات. ويمكن قراءة هذه البيانات عبر أجهزة الصرّاف الآلي أو نقاط البيع لدى التجار.
البطاقة المعتمدة على الشريحة تحتوي على شريحة ذكية مدمجة تقوم بنفس العمليات مثل الشريط المغناطيسي ، ولكن بطريقة أكثر أماناً.
توفر تقنية بطاقات الشريحة أماناً أكبر لأنها تقلل من خطر سرقة البطاقات. يتم التحقق من صحة عمليات بطاقات الشريحة باستخدام رقم تعريف شخصي بدلاً من التوقيع، مما يضيف مستوى إضافي من الأمان ويسرع وقت العمليات عند نقاط البيع لدى التجار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تبقى بطاقة الشريحة مدخلة في أجهزة نقاط البيع حتى إتمام العملية.
طريقة الشريحة والرمز السري، حيث تقرأ أجهزة نقاط البيع بيانات البطاقة من الشريحة وتطلب الرمز السري للموافقة على العملية ستظل مفعّلة داخل قطر وخارجها في الدول التي تدعم هذه الخاصية.
سيتم إيقاف طريقة الشريط المغناطيسي حيث تقرأ أجهزة نقاط البيع بيانات البطاقة من الشريط المغناطيسي دون الحاجة إلى الرمز السري خارج قطر، وسيتم تفعيلها لفترة محددة فقط بناء على طلب العميل.
لمزيد من المعلومات، يمكن للعملاء الاتصال على 8444 4444.
الخاتمة
بطاقاتك الآن معدة لمنع تلك العمليات القديمة باستخدام الشريط المغناطيسي عند سفرك خارج قطر. إنه وضع افتراضي ذكي يبعد المحتالين. لكن قد تواجهك مواقف استثنائية مثل وجودك في منطقة نائية لا تتوفر فيها أجهزة قراءة الشريحة بشكل واسع.
يمكنك تفعيل استخدام الشريط المغناطيسي مؤقتاً عبر تطبيق جوال المصرف عندما تحتاجه فعلياً، ثم إيقافه مرة أخرى عند الانتهاء.
إنه أمانٌ يتكيّف مع خطط سفرك، وليس العكس.. لذا، جهز حقائبك، واحجز تلك الرحلة، وانسى مخاوف الاحتيال على بطاقتك. يغطي المصرف جانب الأمان لكي تركز على الجانب المهم، وهو الاستمتاع برحلتك.
تعديل التفضيلات