أخبار المصرف
المكتب الرقمي
27 فبراير 2020 | 8 دقائق
حصد مصرف قطر الإسلامي (المصرف) جائزة “أفضل بنك رقمي في قطر”، خلال حفل توزيع جوائز “ذا آسيت تريبل إيه للتمويل الإسلامي” الذي أقامته مؤخراً مجلة “ذا أسيت” الرائدة في مجال النشر المالي في منطقة آسيا والمحيط الهادي. كما حصد المصرف أيضاً جائزة ” أفضل تطبيق جوال مصرفي في قطر “، تقديراً لإنجازاته الكبيرة في تطوير وتعزيز التجربة المصرفية للعملاء عبر تطبيق الجوال.
وتعكس هاتان الجائزتان الجهود المتواصلة التي يبذلها المصرف في سبيل تطوير مجموعة منتجاته، وابتكاره حلولاً مالية متطورة تلبي الاحتياجات المتزايدة للعملاء. وقد تصدر المصرف طليعة الخدمات الرقمية المصرفية في قطر، حيث قام بإحداث تحول جذري في الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، واضعاً معياراً جديداً للخدمات المصرفية في البلاد.
وتعليقاً على ذلك، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: ” نحن سعداء بهذا التقدير العالمي الذي حصل عليه المصرف لجهوده المستمرة في مجال التحوّل الرقمي، وتسهيل التجربة المصرفية للعملاء الحاليين والمستقبليين. وادراكا منا لأهمية التكنولوجيا الرقمية ودورها الأساسي للارتقاء بمستوى الخدمات المصرفية في المستقبل، وبدعم من مجلس الإدارة، قام المصرف بعملية تحول رقمي واسع، وذلك لتحقيق أهدافه الرئيسية التي تتمثل في تعزيز تجربة العملاء، وتسهيل كافة العروض التي يقدمها، والمساهمة بشكل إيجابي في تعزيز وتطوير كفاءته ونمو نتائجه المالية. إنّ الاعتراف بالمصرف ومنحه جائزة “أفضل بنك رقمي في قطر” وجائزة “أفضل تطبيق جوال مصرفي” هو خير دليل على القوة التي يتمتع بها فريق عمل المصرف، وقدرته على تقديم حلول مالية مبتكرة لكافة العملاء”.
وأضاف السيد باسل: “يتصدر العملاء قائمة أولوياتنا في المصرف، وثقتهم بنا هي الدافع الأساسي نحو التطوّر المستمر. ولذلك سنستمر في تعزيز تجربتهم وتسهيل كافة معاملاتهم المصرفية. نحن في المصرف فخورون بأن نحظى بتقدير مجلة “ذا اسيت” المرموقة وتمثيل قطر في أهم المحافل المصرفية الدولية”.
وخلال الأعوام الماضية، أجرى المصرف تحولاً رقمياً واسعاً لمواكبة التطورات المالية والمصرفية باستمرار وتلبية توقعات العملاء الرقمية المتنامية. وأظهر المصرف التزامه بأن يكون في طليعة المؤسسات المالية على صعيد التحول الرقمي للمنتجات والخدمات المصرفية في قطر، وذلك من خلال تقديم حلول مصرفية مبتكرة تفوق توقعات العملاء.
وقد كان المصرف سباقاً في توفير العديد من الخدمات المصرفية عبر تطبيق الجوال الحائز على عدة جوائز عالمية. وتعد عملية فتح حساب للعملاء الجدد رقمياً عبر التطبيق، والتمويل الفوري، والإصدار الفوري للبطاقات الائتمانية، وميزات التحكم في معاملات بطاقات فيزا، وإصدار وثائق التكافل الفورية، بعضاً من الأمثلة على الخدمات الجديدة التي كان المصرف سباقاً في طرحها في السوق القطري عبر التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، قام المصرف مؤخراً بتحديث منصة خدماته المصرفية للأفراد والشركات عبر الانترنت مما أتاح للعملاء إدارة معظم معاملاتهم المصرفية اليومية رقمياً، دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع المصرف.
وقد أطلق المصرف مؤخراً العديد من المنتجات الجديدة وذلك لتوفير حلول وخدمات مالية مبتكرة لعملائه من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وتشمل هذه الخدمات حلول نقاط البيع، والبوابة الإلكترونية لتحويل الرواتب الشهرية للموظفين، والبطاقات الائتمانية المشتركة للشركات بالتعاون مع أوريدو.
إنّ جوائز “ذا آسيت تريبل إيه للتمويل الإسلامي” مخصصة لتكريم المؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا التي تتفوق في ابتكار وتطوير تجارب رقمية فريدة من نوعها للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. وتستند مجلة “ذا آسيت” في عملية اختيار الفائزين إلى منهجية صارمة يدعمها فريق تحرير يتمتع بعقود من الخبرة في مجال تقييم جوائز القطاع المصرفي في المنطقة.